本年6月および9月に相次いで発生いたしましたインターネット通信障害により、多くのお客様に多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。
　弊社では、今後このような通信障害を再び発生させることのないよう、契約先である上位回線事業者と継続的に協議を重ね、原因への対策および通信の安定性向上に向けた設備改修を、今年度内を目途に実施する予定としております。
　今後も、お客様に安心して快適にインターネットをご利用いただけるよう、通信環境の改善と安定したサービスの提供に努めてまいります。
　お客様には重ねてご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。