現在、Windowsの「新しい Outlook」でメール送受信ができない事象が発生しております。

■発生時期
　2024年11月13日（水）Windows Update配信後からお問い合わせを多くいただいています。

■対象ソフトウェア
　Windows 11 パソコンの「新しい Outlook」
　　※ 別名「Outlook（New）」「新しい Outlook for Windows」

■トラブル事象
　以下のような症状でメール送受信ができません。
　・タイムアウトエラーや0x800CCC1Aエラーが表示される
　・Outlookのメールサーバー設定が勝手に書き換えられる
　・Outlookのメールサーバー設定を修正できない
　・Outlookのメールサーバー設定を修正しても改善しない

■原因
　調査中です。

■対処方法
　WebMail（ウェブメール）または、他のメールソフトをご利用ください。

　「WebMail（ウェブメール）」　メールアドレスとパスワード入力でログインできます。

・WebMail はこちら